「温浴施設戦略」の記事一覧

温浴施設の差別化戦略：ソフトサービスの力─「麦酒大学」の事例から学ぶサービスの多様化。中央線中野駅南口から徒歩2分の場所にあるビアホール「麦酒大学」は、ビールの注ぎ分け技術を駆使し、同じビールでありながら11種類の異なる味わいを提供することで顧客体験を豊かにしています。このようなソフトサービスの力は、温浴施設における差別化戦略にも応用可能であり、人的サービスの突き詰めることによるメニューの多様化やエンターテイメント性の向上が鍵となります。

男女比の変化とその影響。『サウナマーケットのこれから(2)』に続き、温浴施設利用者の男女比が近年大きく変化している現象に着目します。コロナ禍とサウナブームの影響により、男性利用者の割合が増加していることが指摘され、特にサウナ施設において男性75%：女性25%という比率が見られます。この男性偏重の状況は、施設運営において新たな課題を提起し、男女浴室のバランスやサービスの見直しなど、温浴事業者にとって重要な考慮点となっています。

『朝活クーポン』で温浴施設の新たな可能性を探る。吉野家の朝活クーポンからインスピレーションを得て、朝サウナを促進する施策を考案。パフォーマンス向上や1日のスタートを切るための朝風呂の魅力と、顧客ロイヤルティ向上のための料金戦略について深掘りします。温浴施設が顧客の習慣にどう組み込まれていくか、実践的なクーポン戦略で探ります。