個室サウナの課題とアプローチ(2) 公開日:2024年7月20日 メルマガ 個室サウナの課題に対応するためのアプローチとして、ウィスキングなどのソフトサービスの導入や、他業態との複合施設化を検討。また、差別化のためにはパーティ利用や車椅子利用者への配慮が必要です。特定のニーズに応えるマーケティングが重要です。 続きを読む
倫理観と厳罰 公開日:2024年7月19日 メルマガ 公共交通機関の改札がないドイツやフィンランドの仕組みや、日本の飲酒運転対策のように、厳罰化とリスクの自覚がトラブル防止に有効です。温浴施設のトラブル対策にも、厳罰とリスクを具体的に伝えることが効果的かもしれません。 続きを読む
香りの効果 公開日:2024年7月17日 メルマガ 香りの演出がトイレの魅力を高め、エキュート品川駅内のトイレの例では、グレープフルーツやミントの香りが集客に寄与しています。温浴施設でもマスキングやアロマの演出が滞在時間の延長や売上アップにつながる可能性があります。 続きを読む
電話対応が怖い 公開日:2024年7月13日 メルマガ 電話対応の苦手意識を克服するための実践的なアドバイスを紹介します。新入社員時代の経験を基に、事前準備と心構えが重要であることを強調しています。 続きを読む
選ばれ続ける温浴施設になるために(2) 公開日:2024年7月12日 メルマガ プッシュ型とプル型のWEB販促について説明し、プル型の重要性と効果を解説します。パーソナライズとスピード向上の背景も触れ、具体的な対策方法を提案します。 続きを読む
最適解を探る 公開日:2024年7月11日 メルマガ サウナの温度調整には最適解が複数あります。温度やベンチレイアウト、ロウリュ方式など様々な要素を考慮し、常にテストと観察を繰り返すことで最適解を見つけ出す必要があります。今回は、超高温設定とそのメリット・デメリットについて解説します。 続きを読む
熱波師・アウフギーサー招致の成功ポイント(2) 公開日:2024年7月10日 メルマガ 熱波師・アウフギーサーの招致を成功させるためには、技術の伝授やスタッフの底上げが重要です。招致を単発のイベントで終わらせず、持続的な集客につなげるポイントについて、成功事例を交えて解説します。 続きを読む
優れモノ発見 公開日:2024年7月9日 メルマガ 浴室鏡の曇り問題は、温浴施設にとって永遠の課題です。特に水に含まれるカルシウム汚れが蓄積すると、通常の洗剤では落とせなくなります。今回、新たに発見した「アルミナ」研磨材を試した結果、曇りが見事に除去されました。キレイな浴室環境を保つための有効な方法をご紹介します。 続きを読む
熱波師・アウフギーサー招致の成功ポイント(1) 公開日:2024年7月8日 メルマガ 人気熱波師やアウフギーサーを招致する際の成功ポイントをまとめました。実績や知名度の高い方を呼ぶこと、リニューアルや料金改定後のタイミングを狙うこと、リピートしたくなる仕掛けを用意すること、SNS拡散の仕掛けを施すことが重要です。 続きを読む
選ばれ続ける温浴施設になるために(1) 公開日:2024年7月6日 メルマガ 温浴施設のWEB販促において、「どこまで手間とコストをかければ完成するのか?」という質問をよく受けます。施設の運営と同様に、WEB販促にも終わりはなく、常に工夫を重ね続ける必要があります。プッシュ型とプル型の販促の違いを理解し、効率的な集客方法を探ることが重要です。 続きを読む