女性客の解像度を上げる 公開日:2026年3月18日 メルマガ レディースデーにおける客層の動向と、施設内の空間設計がもたらす自然な棲み分けについて考察します。かつての利用形態との比較から、現代の女性利用者が求めるニーズの変遷を紐解きます。 続きを読む
フィンランドサウナの条件 公開日:2026年3月11日 メルマガ フィンランド大使館の講演から紐解く、本場のサウナが定義する必須条件。日本の施設との構造的な違いや、コミュニティとしての役割、今後の施設運営におけるソフト面の可能性について考えます。 続きを読む
階段を上がるように 公開日:2025年2月15日 メルマガ 多くの男性専用施設ではレディースデーの継続に苦慮しがちですが、「実施後に男性客が増える」という成功例も。半年前に一度ほどの“渇望感”を創り、特定顧客に偏らず、公平な視点でお客様と向き合い続けることが、施設全体の底上げを生む鍵となります。 続きを読む
香りの効果(2) 公開日:2024年7月23日 メルマガ ニューウイングのレディースデーで体験した、サウナ室内の香りの効果についてお話します。ローズマリーの香りがサウナ内に広がっており、その秘密はアロマストーンにありました。電力不要で手間も少ないアロマストーンは、香りを効果的に広げる最適な方法です。他のエリアでも活用できる可能性があります。 続きを読む
伸びているものを伸ばす 公開日:2023年12月1日 メルマガ 温浴施設のための成功モデル100事例セミナー"がストリーミング配信開始!若者客層に焦点を当て、伸びている市場を最大限に活用するアプローチを提案。若者へのボディケアや飲食サービスの提供で客単価を向上させる方法を探求。ニューウイングの成功事例をはじめ、多くの施設での取り組みが紹介されています。 続きを読む
館内体験のお持ち帰り 公開日:2023年11月24日 メルマガ 温浴施設にも参考になりそうな取り組みがありました。 それは「お持ち帰り用ラーメン」の販売。麺・スープ・具材がビニールでパッケージされた「ぶぅさんセット」と、持参した鍋に麺や具材を入れてもらう形式の「鍋ぶぅさん」という2パターンのテイクアウト商品が提供されています。 続きを読む
ポスターパワーで不安から安心へ 公開日:2023年10月26日 メルマガ 先月開催した「温浴施設のための成功モデル100事例セミナー2023」は、ニューウイング吉田支配人の聞き手という役割ではありましたが、初めてのセミナー登壇ということで、緊張で眠れない日々が続きました。 セミナー当日は、吉田さんがニューウイングで今まで打ち続けてきた数々の濃厚な事例集と、数多のメディア出演を通して洗練されたスーパータイムセービング技術に助けていただき、無事に終了することができました。 続きを読む
伝えるマインド 公開日:2023年10月24日 メルマガ 販促物とは、商品やサービスを宣伝し、顧客の注意を引き、購買を促進するために使用される宣伝・告知物やアイテムのこと。温浴施設の場合は、看板、チラシ・ポスターなどの掲示物、物販の値札やコメント、付帯サービスの価格表や説明、ホームページ等、が上げられます。 続きを読む
レディースデーの本質 公開日:2023年10月2日 メルマガ 吉田支配人はレディースデーをどのようなお考えで開催されているのか。私も何度か参加させていただき施設を満喫させていただいていましたが、運営側のお話しを聞くことができるということで興味津々でした。吉田支配人が考えるレディースデーの本質とは何か。 続きを読む