「囲い込み終焉」の時代にすべきこと
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ネットやSNSで情報が溢れる現代では、顧客の「囲い込み」戦略が通用しなくなっています。他社も利用しながら自店にもリピートしてもらうためには、よりお得で顧客とつながるサービスを提供することが重要です。そのためには、自社サイトでの特典や「LINE」を活用した顧客との直接的なコミュニケーションが効果的です。
「サウナ」の記事一覧
サウナイキタイに見る新規施設の傾向(4)
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新規サウナ施設の成功における要点を挙げつつ、特にオープン前の告知におけるSNSの活用が重要。具体例として、品川サウナや朝日湯源泉ゆいるのSNS戦略を紹介し、どのように注目を集め、成功を収めたのかが説明されています。ネット上のお手本を参考にしつつ、自ら行動することの大切さを記載しています。
ロウリュサービス発展の可能性
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氷を使用したロウリュサービスの可能性について考察しています。氷を使うことでロウリュ技術の均一化や視覚的な楽しさを提供できる点、さらには経験の浅いスタッフでも安心して提供できる点が強調されています。また、氷の形状や色、香りを工夫することで、さらにサービスの魅力を高める可能性についても言及しています。
アロマ蒸留とサウナストーブへの応用の可能性
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温浴施設でのアロマオイルの製造に興味を持ち、ハーブ園での水蒸気蒸留法を体験。その工程を紹介しつつ、サウナストーブを熱源としたアロマ精製装置のアイデアを考察。香りの持続性や均一性を保つための工夫や、精油の回収による付加価値について触れ、施設の独自性を追求する重要性を述べています。
