「コミュニケーション」の記事一覧

メールやホームページなど「文字だけ」で伝えるコミュニケーションでは、誤解を生まない工夫が欠かせません。相手への配慮や理念を言葉にすることが、信頼と共感を育む鍵となります。

不振店の再建に必要なのは戦略や設備よりも、現場の力を引き出す経営者の胆力。経営判断ひとつで現場の空気は大きく変わります。

サウナ室は、実はただ汗を流す場所ではありません。熱波中のひと言が、販促やコミュニケーションのきっかけになることも。

サウナ室でのトークが持つ力に気づき始めた熱波師見習いが、言葉と熱気で観客とつながる瞬間を語ります。語りが主役の新しい熱波のかたちとは？

丁寧さとスピード、どちらがより良い接客なのか。旅先での出来事を通して、接客スタイルの在り方について考察します。

飲食店でのトラブルをきっかけに、音楽業界での交渉や揉め事の経験を振り返ります。感情に流されず、粘り強く対応することの大切さとは。

上司や部下への「もっとこうして欲しい」を見つめ直すワークを通じて、立場を超えた相互理解とコミュニケーションの大切さに気づく研修事例を紹介します。