「アクトパスクラブ」会員の皆様、
今日は 2023年12月27日です。
カッコつけない
おふろの国がホームページをリニューアルされたのですが、フォロワーさんから画像や電話番号が違っている等の指摘を受け、林店長が
「この際、みんなで間違いを見つけよう
素敵な間違いを発見された方や、沢山見つけた方、いやむしろこの画像使ってよ!という方などには何か差し上げます」
というポストをされていました。
普通であれば間違いを正してから公開しようと神経質になったり、ミスがあったら動揺してお詫びをしまくったりしそうなところを、イベントにしてしまう発想と、実際にリンク切れ等を見つけて報告するフォロワーさんとの信頼関係(?)が素晴らしいと思いました。
この信頼関係は、日々お客様が快適に過ごしていただくための当たり前の業務の積み上げと、何より楽しんでいただきたいという強いマインドがあってのものと確信しております。しかし、お客様にツッコミを入れていただくという、そのカッコつけない姿勢が、むしろおふろの国のカッコいいところだと思っております。
人間カッコつけることが大切な局面もあると思いますが…
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