日報データ分析の方法

「アクトパスクラブ」会員の皆様、

今日は 2023年10月12日です。

　日々の客数や売上の結果を記録する日報。そのデータの中からどのような数字を取り出して分析するべきなのか？というご質問をいただくことがあるのですが、これは一般論的にに答えられることではありません。

いま何が課題なのか、どんなことに取り組んでいるのかは、施設の事情やタイミングによってそれぞれですから、それによって気にすべき数字、分析する方法も違ってくるのです。

リピーターの定着率が課題であれば、一般客と会員の比率や、日々の入会者数などを追いかけるべきでしょう。

客単価の低下が心配なら、部門別の利用率や割引率などの推移をチェックする必要があります。

継続的にデータ分析をしていれば、どの部分が好調なのか、取り組んでいることの成果が出ているのかどうかといったことも分かってきます。

データ分析をしないのは、計器類のない車と同じで、今何キロ出ているのか、いつガソリンが空っぽになるのか、何も分からないで運転しているのと同じなのです。

さて、取り出すデータとその組み合わせによる分析は、施設によってやり方が無限にあるわけですが、ぜひ皆さまにやってみて欲しい分析がひとつあります。

それは…

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