「顧客心理」の記事一覧

雨の日に温浴施設の来客数が増えるか減るかは、立地やアクセス条件によって大きく異なります。日常の小さな現象を観察することで、施設の戦略や強みを見直すヒントが見えてきます。

銭湯や温浴施設は「必要」から「欲求」へと変化しています。ニーズではなくウォンツに応えることが、今後の温浴ビジネスの鍵となるかもしれません。

物販売上アップのための売場のプロシリーズ第6回では、お客様に話しかける最適なタイミングについて解説します。お客様の足元に注目し、購買意欲が高まる瞬間を見極めることで、接客の効果を最大化しましょう。