売場のプロシリーズ(4) 客層と品揃え 公開日:2024年7月29日 メルマガ 物販ゾーンの拡大と客層の分析を通じて、買上げ率アップのポイントを探ります。ヘビーファン、ライトファン、サウナファン、通りがかりの方、それぞれのニーズに合わせた品揃えが鍵です。具体例をもとに効果的な戦略を紹介します。 続きを読む
集客の 「1:2:3の法則」 公開日:2024年7月4日 メルマガ 温浴施設の集客には「1:2:3の法則」が当てはまります。これは、平常時の平日の利用者数を1とすると、休日の利用者数はその約2倍、お盆や正月、ゴールデンウィークなどのピーク日には約3倍となる法則です。この法則を活用して、効果的な集客戦略を考えることが重要です。 続きを読む
売場のプロシリーズ(2) ボリューム陳列 公開日:2024年7月2日 メルマガ 売店の売上アップには、店内に入ってもらうための工夫が必要です。商品を立体的に見せる「ボリューム陳列」を活用し、店内にお得感や楽しさを演出することで、入店率を高めましょう。限られたスペースでも、サンプル展示や立体・垂直の工夫で商品を効果的にアピールできます。 続きを読む
潜在ニーズは無限大 公開日:2024年3月12日 メルマガ 温浴施設では、お客様の潜在ニーズを深掘りし、独自のサービスを提供することで、滞在時間を延ばし売上をアップさせる取り組みが増えています。例えば、「ジャケットレンタル」や「ibiKING room」、「着る毛布」など、お客様一人ひとりの細かなニーズに応えることで、施設の独自性を強化し、業界の多様性に貢献しています。お客様とのコミュニケーションを通じて新たなサービスを生み出す余地は無限にあり、それが施設の魅力をさらに高めていくでしょう。 続きを読む
館内体験のお持ち帰り 公開日:2023年11月24日 メルマガ 温浴施設にも参考になりそうな取り組みがありました。 それは「お持ち帰り用ラーメン」の販売。麺・スープ・具材がビニールでパッケージされた「ぶぅさんセット」と、持参した鍋に麺や具材を入れてもらう形式の「鍋ぶぅさん」という2パターンのテイクアウト商品が提供されています。 続きを読む
汗とスパイスと私 公開日:2023年10月25日 メルマガ 東京銭湯スタンプラリー「ゆっポくんといく!! #銭湯ホッピング」が始まりました!早速出向いたのは台東区の「天然温泉 湯どんぶり栄湯」。 サウナイキタイでも人気の銭湯です。天然温泉、柔らかなお湯が気持ち良い。そう言えば「サウナしきじ」のお湯心地に似ている気がします。 続きを読む
潜在能力を引き出す(5) 戦略×戦術×戦闘 公開日:2023年6月6日 メルマガ これまでに売上が2倍、3倍と飛躍的にアップしたケースを実際に何度も体験してきました。いまでは有名な繁盛店となっている施設も、ひと昔前は業績低迷に苦しむ不振店だったというケースが全国に多数あるのです。 続きを読む
伝説の営業マン、ゴンダさん 公開日:2023年3月20日 メルマガ 当時は彼の面白い言動ばかり目が行き、あまり気付いていませんでしたが、ゴンちゃんの個性は、現代にも通用するひとつの「理想的なリーダー像」だったのかもしれません。 続きを読む