AIとソフトサービス
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温浴施設でもAIが活用されそうな分野が多くありますが、最終的には人的なサービスの強化が重要です。AIの進化が省人化や無人化を進める一方で、人間ならではのコミュニケーションやサービスが差別化の鍵になります。
「無人化」の記事一覧
10年後の温浴ビジネス(9)
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消えゆく銭湯文化を遺したい…などと感傷的になっている場合ではなく、変化に適応し、追い風に乗れば、これから必ず温浴ビジネスは発展することができる。そう考えています。10年後に振り返った時に実際はどうなっているか、それを決めるのは私たちの意志次第ではないでしょうか。