「業務効率化」の記事一覧
風景化を防ぐ3つの視点
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温浴施設での集中メンテナンスを例に、設備・運営・お客様目線という3つの視点を切り替えることで、見落としていた改善点が浮かび上がるプロセスを紹介します。日々の巡回にも応用できる発見のコツとは。
ハラダ現場レポ、新規オープン施設から（4）
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新規オープンした「常総ONSEN＆SAUNA お湯むすび」での現場レポートです。開業後、フロント業務を担当する中で、Googleドライブを活用した情報共有体制の強化を進めています。その結果、業務効率の向上、ノウハウの蓄積と標準化、運営品質の向上、スタッフの意識向上など、多くの効果を実感しています。これらの取り組みが、業績の向上につながると期待されています。
ハラダ現場レポ、新規オープン施設から（3）
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温浴施設の開業準備を通じて、業界全体にアナログな体制が根強く残っていることを実感しました。紙ベースの情報交換は利点もありますが、情報の検索・管理・活用面での非効率さが大きな課題です。デジタル化を進めることで、これらの問題を解消し、経営効率化を図ることが重要です。業界全体でシステム改革を進め、可能な部分から段階的にデジタル化を進めていくことで、温浴業界の発展につなげるべきだと感じています。
