「ニーズ」の記事一覧

温浴施設でのイベント企画において「当たり」を引くための思考法を、ランチ営業の居酒屋で起きた心理変化を例に考察します。ニーズと欲求の定義を整理し、顧客の意思決定プロセスをいかに移行させるかの文脈を記述しています。

銭湯や温浴施設は「必要」から「欲求」へと変化しています。ニーズではなくウォンツに応えることが、今後の温浴ビジネスの鍵となるかもしれません。