「サウナ」の記事一覧
どうなる？これからのサウナマーケット(4)
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サウナブームは一過性か、それとも今後さらに拡大するのか──データと事例をもとに、その可能性と課題を多角的に検証します。マーケットの動向に乗るか、傍観するか、判断のヒントに。
「清潔さ」はアピールできる
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温浴施設を選ぶ際に決め手となる施設の「清潔さ」。どの店舗でも衛生管理は行われている中、「清潔さ」の認知に差を生み出しているのは、お客様への伝え方とクチコミにつなげる工夫のようです。
スタッフを大切にする（JAPANサウナ・スパEXPO講演録）
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スタッフを大切にするための取り組みを紹介。カスハラ対策や身だしなみ緩和、個性を活かす仕組み作りなど、地域性や施設規模に応じた工夫が光ります。
日本一を目指す（JAPANサウナ・スパEXPO講演録）
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JAPANサウナ・スパEXPOで語られた越のゆグループ岩下社長の運営哲学とスタッフマネジメント術。日本一を目指す姿勢に学びがあります。
ハラダ現場レポ 新規オープン施設から（16）
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新規オープン施設で実施中の「ゲリラ熱波」イベントとDX化の取り組みを通じ、熱波イベントの本来の目的―お客様の身体を温めること、安全管理、マナー啓蒙―を意識しながら、Googleフォームを活用したイベント記録で現場のデータ分析とスタッフ間のノウハウ共有を進め、サービス品質の向上を図る様子をレポートします。
