▼温浴施設に行かない理由は「行くことが面倒」。女性は「身体異性」への不安も。
温浴施設に「行かない人」と答えた人は全体の13％。男女別では男性12％、女性15％とやや女性のほうが多かった。
行かない理由（複数回答）のトップは「行くことが面倒」、次に「家のお風呂で十分」。「人前で裸になりたくない」「身支度が面倒」「感染の不安」「衛生面の不安」は女性からの意見が特に多かった。
その他の行かない理由に寄せられた106件のうち57件が、女湯に身体男性が入ってくる可能性や、男児が女湯に入ることによる不安が占めており、安心、安全に関する配慮が強く求められていることがわかる。他に、アクセスの不便さ（14件）、料金に対する割高感（9件）などが挙げられていた。
▼施設を選ぶ際に重視するポイントは、銭湯は「近さ」スーパー銭湯は「コスパ」。
施設タイプ別に最も重視するポイントを聞いたところ、温泉メインの施設は「温泉」が41%と圧倒的に多く、銭湯は「近さ」、スーパー銭湯は「コスパ」の割合が最も多いことがわかる。サウナ専門施設や個室サウナを選ぶポイントは当然「サウナ」だが、「健康ランド」でも「サウナ」が重視される比率が高く、人気の健康ランドがサウナで評価されていることから来ているものと考えられる。
▼滞在時間は「温泉」がトップ。男女別では女性のほうが滞在時間が⾧い傾向。
施設タイプ別の滞在時間は、温泉が「１日」、銭湯は「90分」、スーパー銭湯・日帰り温泉、サウナ専門施設、個室サウナが「2時間」、健康ランドが「半日」が最も多かった。男女別にみると、女性は銭湯が「2時間」、スーパー銭湯・日帰り温泉、健康ランドが「半日」と、男性よりも滞在時間が⾧い傾向がみられた。尚、サウナ専門施設、個室サウナについては男女による差はなかった。
▼付帯施設の利用は「飲食」が最多。ボディケア・エステ・アカスリ利用の性差はなし。
有料付帯施設の利用は「飲食」が最も多く、「たまに利用する」「よく利用する」の合計が87％と、大多数を占めていた。次に「売店」の利用が多く見られた。「ボディケア・エステ」の利用者は32％、「アカスリ」は26％であった。男女別の傾向の違いはみられなかった。
▼「出先でふと思い立って温浴施設を利用する」比率は男女差あり。
出先でふと思い立って温浴施設を利用することがあるか？との設問に、「ある」と答えた男性は45％、女性は40％とさほど差がないが、「ない」と答えた男性は15％、女性は40％と２倍以上の差、「しょっちゅうある」は男性39％に対し女性19％と、約2倍の差が見られた。
理由としては、「アメニティ(シャンプー、リンス、メイク落とし、洗顔、化粧水、美容液、洗い流さないトリートメント)にこだわりがあり重さもあり常に持ち歩いている訳では無いので行くと決めて外出した日にしか行けない」「思い立っても行ける範囲に施設がない」「女湯で男性に遭遇する前は利用した」などの意見が見られた。