「運用」から逆算された施設づくり 公開日:2025年11月27日 メルマガ 新しくオープンするYUBUNE SAUNA PARKを訪れ、表の演出だけでなく、長期運営を見据えた裏側の工夫に注目しました。設備や道具に組み込まれた仕組みが、現場負荷の軽減や安全性向上にどう貢献しているのかを紹介します。 続きを読む
女湯チェックできていますか? 公開日:2025年11月26日 メルマガ 女性側の浴場やサウナで起きがちな「使わなければ気づけない不便さ」。実際に利用する視点の欠如が、女性客が増えない要因になっている可能性について触れています。 続きを読む
最初のアピール機会を逃していませんか? 公開日:2025年11月25日 メルマガ 温浴施設のWEB集客において見落とされがちな「description」設定の重要性について、業界全体の調査を通じて明らかになった課題を紹介します。まずは自店の状況を確認するきっかけとなる内容です。 続きを読む
温浴施設の健康診断 公開日:2025年11月21日 メルマガ 温浴施設での保健所立入検査を通じて、現場の感覚と行政基準のギャップが浮き彫りになります。照明の明るさや記録管理など、日々の運営に潜む“見えにくい課題”に気づくきっかけとなる内容です。 続きを読む
現場を動かすスローガンとは何か 公開日:2025年11月20日 メルマガ 温浴施設の現場視察を通じて、「VIVA!(美歯)」に代表されるスローガンがスタッフの行動を自然に促す仕組みとして機能している点に着目します。数字ではなく行動を生む言葉とは何かを考えます。 続きを読む
接客マインドの見抜き方 公開日:2025年11月19日 メルマガ 研修で行った「嬉しかった接客・嫌だった接客」を尋ねる質問から、スタッフごとの接客マインドの差が明確に見えてきました。お客様視点を持つ人の特徴や、適材適所の重要性について触れています。 続きを読む
レストラン情報をどう発信するべきか? 公開日:2025年11月18日 メルマガ 温浴施設のレストラン情報を発信する際、メニューブック画像の掲載は必ずしも最適とは言えません。検索エンジンやAIに正確に理解されるための、より有効な情報提供方法について解説します。 続きを読む
直営飲食部門活性化のステップ(6) 公開日:2025年11月17日 メルマガ 温浴施設の飲食利用率を高めるための実践的アプローチとして、「一点集中突破」「本物感の演出」「入館時点で飲食利用確定」という三つのコツを紹介し、現場が成果を感じながら改善を進められる視点を示しています。 続きを読む
直営飲食部門活性化のステップ(5) 公開日:2025年11月15日 メルマガ 温浴施設の飲食利用率を4割へ伸ばすために、主力メニュー強化や日替わり企画の活用など、現場での試行を積み重ねる重要性を解説します。多様な条件下で成果を生む実践的アプローチが焦点です。 続きを読む
見ただけではわからないこと 公開日:2025年11月14日 メルマガ 初めての来館者が気づきにくい魅力やサービスに一言添えるだけで、体験価値は大きく変わります。スタッフのちょっとした声かけが満足度を高める場面を紹介します。 続きを読む