アンケートを上手に活用する方法 公開日:2022年7月11日 メルマガ 実施時はお客様への声掛けなど、組織を上げて取り組むことで、分析に足る充分なデータが収集できると思います。 現在の運営に行き詰まりを感じたり、新たな方向性を模索している時、今後こうしていこうという「仮説」をお客様に投げかけてみる、というのがアンケートの有効な活用法だと考えます。 自店を見つめなおす場面はかならずやってきます。 その際は、今回ご提案したアンケートの方法もぜひ参考にしてみてください。 続きを読む