非効率を覆う正体 公開日:2026年3月26日 メルマガ 温浴施設の現場業務において、長期的な慣れが引き起こす非効率性や属人化の課題について整理し、組織全体で業務を標準化するための環境整備や評価基準のあり方について考察した記録です。 続きを読む
風景化を防ぐ3つの視点 公開日:2025年12月4日 メルマガ 温浴施設での集中メンテナンスを例に、設備・運営・お客様目線という3つの視点を切り替えることで、見落としていた改善点が浮かび上がるプロセスを紹介します。日々の巡回にも応用できる発見のコツとは。 続きを読む
サウナ室の大掃除 公開日:2025年9月27日 メルマガ サウナ室の清掃は、施設ごとに対応が異なり、明確な基準が存在しません。水洗いを前提とした構造や、衛生管理の工夫が求められる中、実際の清掃手順を体験に基づいて紹介しています。 続きを読む
犯人はかけ湯なのか? 公開日:2025年4月26日 メルマガ 日本独自の入浴マナー「かけ湯」が、温浴施設で軽視されがちな現状と、それに伴う水光熱費の無駄について考察します。施設管理の盲点を見直すヒントが隠されています。 続きを読む