温浴施設・温泉・サウナビジネスをトータルサポートするコンサルティング会社。アクトパスは温浴の普及と発展が社会の幸福につながると信じて、これからも温浴ビジネスの発展に尽くしてまいります。

「初回来店」の記事一覧

若葉マークとフロントのジレンマ

初めての来店客に向けた工夫として、店頭に置かれていた案内表示をきっかけに、来店時の心理や受付現場の対応について触れています。店舗入口の仕組みと、現場オペレーションの関係を考える文脈です。