株式会社アクトパス|温浴施設・温泉・サウナ事業の専門コンサルティング・プロデュース

温浴施設・温泉・サウナビジネスをトータルサポートするコンサルティング会社。アクトパスは温浴の普及と発展が社会の幸福につながると信じて、これからも温浴ビジネスの発展に尽くしてまいります。

「スタッフ教育」の記事一覧

黒いTシャツを着たスタッフが首から「本日 レモンサワー 半額」と書かれたPOPを下げて立っている様子

販売の達人を生む方法

ある温浴施設で行われたドリンク販売施策の経緯をもとに、現場での声かけや販促ツールの使われ方、その運用ルールについて整理しています。売場づくりとスタッフ対応の関係性に触れています。
机の上に並んだ人物フィギュアとEngagementと書かれた吹き出し型の紙が配置されている様子。

環境と教育

最近訪れた医療施設での体験を通じ、対応や案内の変化を振り返っています。システムや教育体制の影響、現場の環境づくりとの関係について、経過を整理しています。
海沿いの小道と夕日が照らす穏やかな風景

本当の強さは見えにくい

自店の強みをどう見つけ、どう伸ばすか——。スタッフ同士のディスカッションから見えてきたのは、設備ではなく「価値観」に根ざした本当の強さでした。日々の行動に宿る“形のない差別化”とは。
大阪駅前第3ビル地下の揚子江ラーメン名門の店舗外観

なにわのガッツ営業

大阪の居酒屋で体験した迫力あるおすすめメニュー紹介。その熱量に引き込まれ、普段以上に注文してしまった出来事から、サービスや接客に活かせる学びがありました。
地下駐車場でエネルギッシュに演奏するパンクバンドのライブ

社内共有が成果を決める

音楽業界での販促経験から見えてきたのは、「本部と現場の情報共有」が成果を左右するということ。温浴施設での事例を通じ、スタッフが施設を理解し主体的に動くための工夫を探ります。
サウナストーブに設置されたサウナストーンと木製の囲い枠の上に「CONCEPT」の文字が配置されたデザイン画像

コンセプトの核心

温浴施設の魅力を伝えるには、コンセプトの核心を言語化し、ホームページで明確に発信することが重要です。スタッフや来店前のユーザーへの伝達手段としても有効です。

新・サウナ開業塾 お問合(zoom面談)