本当の強さは見えにくい
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自店の強みをどう見つけ、どう伸ばすか——。スタッフ同士のディスカッションから見えてきたのは、設備ではなく「価値観」に根ざした本当の強さでした。日々の行動に宿る“形のない差別化”とは。
「スタッフ教育」の記事一覧
社内共有が成果を決める
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音楽業界での販促経験から見えてきたのは、「本部と現場の情報共有」が成果を左右するということ。温浴施設での事例を通じ、スタッフが施設を理解し主体的に動くための工夫を探ります。
日本一を目指す（JAPANサウナ・スパEXPO講演録）
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JAPANサウナ・スパEXPOで語られた越のゆグループ岩下社長の運営哲学とスタッフマネジメント術。日本一を目指す姿勢に学びがあります。
ハラダ現場レポ 新規オープン施設から（16）
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新規オープン施設で実施中の「ゲリラ熱波」イベントとDX化の取り組みを通じ、熱波イベントの本来の目的―お客様の身体を温めること、安全管理、マナー啓蒙―を意識しながら、Googleフォームを活用したイベント記録で現場のデータ分析とスタッフ間のノウハウ共有を進め、サービス品質の向上を図る様子をレポートします。
ハラダ現場レポ 新規オープン施設から（14）
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早朝清掃を通じて、徹底した清掃技術と現場での生のノウハウを養い、日中のクリーン業務の品質向上やスタッフ間の連携強化に繋げる取り組みについて、具体的な共有方法とその効果を解説します。
