サービスはスタッフから生まれる 公開日:2023年1月26日 メルマガ ヒーリングサウナもそうだけど、全てのサービスはスタッフから生まれる。だから、一番にスタッフを大切にしたい。気持ちよく働いて貰いたい。だからこそ挑戦も応援する。 続きを読む
個室サウナとウィスキング 公開日:2022年12月21日 メルマガ 都内を中心に次々と誕生する個室サウナ業態、自ずと差別化が求められていきます。回転数・収容人数ともに上限がある中でいかに価格競争に巻き込まれず、値崩れを防ぐか。 最近はリニューアル銭湯の成長もめざましく、千円前後で上質なサウナ体験ができてしまう市場環境ですから、客単価アップを狙うには、「個室サウナでなければできない体験」を追求する必要があると思います。 「他の業態には無いプライベート空間」という、個室サウナの強みを最大限に活かせる武器、それがウィスキングだと確信しております。 続きを読む
癒しのアプローチ 公開日:2022年10月31日 メルマガ 根拠がわからないのであやしいと捉えるのか、それとも効果的に癒されるかどうかを判断するのは、知識ではなく実感だと考えます。自分で体験してみて良いと感じたことをどんどん取り入れていくことで、他施設とは比較できないオリジナルの世界を作り上げていくことができるでしょう。 科学とか法律の知識に縛られ過ぎると面白くありません。「儀式」でも心身がリフレッシュでき、それに価値を感じる方がいればそれでよいのではないでしょうか。 続きを読む