「サウナ」の記事一覧

桜の季節は温浴施設にとって集客が難しい時期ですが、発想を転換し花見と連携することでチャンスに変える工夫が紹介されています。

忙しい都市生活者の間で注目される「ついで入浴」。新宿のカプセルホテルで導入された30分コースから見える、超短時間温浴ニーズの可能性とは。

温浴施設を選ぶ際に決め手となる施設の「清潔さ」。どの店舗でも衛生管理は行われている中、「清潔さ」の認知に差を生み出しているのは、お客様への伝え方とクチコミにつなげる工夫のようです。

スタッフを大切にするための取り組みを紹介。カスハラ対策や身だしなみ緩和、個性を活かす仕組み作りなど、地域性や施設規模に応じた工夫が光ります。

クレーム対応の現場で見た、支配人の共感力と笑顔の力。仲間やお客様との信頼関係を築く秘訣が、そこにはありました。

JAPANサウナ・スパEXPOで語られた越のゆグループ岩下社長の運営哲学とスタッフマネジメント術。日本一を目指す姿勢に学びがあります。

薬草やハーブを活用した温浴・サウナ文化が広がりを見せています。ロウリュ用の芳香水やデトックスドリンクに薬草を取り入れる動きも活発化。サウナと薬草の融合は、さらなるトレンドとなるのでしょうか。