株式会社アクトパス|温浴施設・温泉・サウナ事業の専門コンサルティング・プロデュース

温浴施設・温泉・サウナビジネスをトータルサポートするコンサルティング会社。アクトパスは温浴の普及と発展が社会の幸福につながると信じて、これからも温浴ビジネスの発展に尽くしてまいります。

「コミュニケーション」の記事一覧

公園越しに見えるイオンモールとその周辺の風景

怒りたくなる日もあるけれど

SNSでの発信は現場の声を伝える手段である一方、ネガティブな印象を与えるリスクも。投稿内容のバランスや文調を工夫することで、施設の魅力を効果的に伝えることができます。

上機嫌でいこう

多くの人と関わるビジネスの場で、「付き合いやすい人」であることの重要性を実感した体験談。上機嫌でいることが信頼やチャンスにつながるヒントとは?
公園で口論する若いカップルが感情的に互いに叫んでいる様子

短気は損気

飲食店でのトラブルをきっかけに、音楽業界での交渉や揉め事の経験を振り返ります。感情に流されず、粘り強く対応することの大切さとは。
組織図上に配置されたスーツ姿のビジネスパーソンのフィギュア

上司と部下

上司や部下への「もっとこうして欲しい」を見つめ直すワークを通じて、立場を超えた相互理解とコミュニケーションの大切さに気づく研修事例を紹介します。
アカスリを受ける女性のイラスト

敬語について

この記事では、温浴施設でアカスリを受けた際の実体験をもとに、スタッフ間での敬語使用の大切さや、適切な接客態度—「敬語は使えるようになっておく」と「心を込めた応対を心掛ける」の2点—について考察しています。顧客に対する敬意と親しみを両立させるための接客のあり方を、具体的なエピソードと共に振り返っています。

新・サウナ開業塾 お問合(zoom面談)