ソフトサービスの時代 公開日:2023年12月13日 メルマガ 12月に急遽依頼された結婚式の撮影から、カメラマンとしての役割の重要性を再認識しました。技術の進化により、誰もが綺麗な写真を撮れる時代になりましたが、顧客とのコミュニケーションや場の雰囲気を捉える能力は、カメラマンの個性と差別化の要となります。温浴施設などのサービス業においても、設備の進化とは別に、顧客満足度を高めるソフトサービスの重要性が増していると感じています。 続きを読む
サウナモデル撮影 公開日:2023年12月9日 メルマガ 支援先の温浴施設でのサウナ室、水風呂、外気浴エリアの撮影を行いました。湿度対策を施したカメラを使用して、サウナ体験のリアルな魅力を伝えるモデル写真を成功裏に撮影しました。 続きを読む
サービスの心得 公開日:2022年11月22日 メルマガ アマチュアとプロの差は、機材や技術よりも、お客様の満足度を上げるサービス力にあります。 いい写真を撮るのは当然として、お客様が心地よく過ごせるよう配慮することは、どんなサービス業でも当たり前のことなのです。 そして、サービスの締めくくり時に、本心からお礼を言ってもらえなければリピートは期待できず、それが続くと事業として成立しなくなってしまいます。 続きを読む