集客戦略

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ピークを超える

お盆や年末年始の繁忙期は集客と売上アップの最大のチャンス。駐車場や浴室の混雑、人手不足の中でピークをどう乗り越えるか、現場のキャパシティ管理の実例を整理します。
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逆張りのターゲット戦略

1970年代から続く消費構造の変化と、現代の温浴施設におけるターゲット選定の動向を整理。おひとり様需要が主流となる中で、あえてファミリー層に注力する経営戦略の有効性と、集客のトリガーとしての子ども客の役割について記述しています。
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リピートのしかけ

温浴施設におけるリピート率向上のための具体的な手法を、JAPANサウナ・スパEXPOでの講演内容をもとに紹介。短期的な集客増を次回の来店へつなげるための、ポイントカードの設計思想と運用ルールについて記述しています。
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伸びる時に伸ばす

若手リーダーが手掛ける公衆浴場再建のご講演の記録です。地域一番化を目指す営業戦略や、需要が高まる特定の時期に施策を集中させる手法など、実地での数値を交えた運営の背景を記述しています。
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3つの準備

繁忙期における集客の最大化と、一過性の集客で終わらせないための事後施策、運営上の機会損失を防ぐための具体的な管理視点と、連休を成長の起点とする考え方について触れています。
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温浴施設を売るヤクルトレディ

温浴施設における外部送客チャネルの活用について、全入館客の多くを外部経由が占める施設の事例を紹介。地域に密着した配達員によるチケット販売の仕組みを紐解き、施設外での営業経路構築の背景を整理する。
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イベントカレンダーを集客の要に変える

温浴施設やサウナにおけるイベントカレンダーの役割と、集客の要として活用するための視点についてまとめた記録です。企画のマンネリ化を防ぐための具体的な運用アプローチについて触れています。
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世の中には二種類の人間がいる?

温浴経営において多用される「二元論」的なターゲット戦略のリスクを考察。地元客と広域客、新規とリピーターといった単純な分類では捉えきれない、実際の顧客が持つ多様なニーズとグラデーションについて記述しています。
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最初のアピール機会を逃していませんか?(3)

温浴施設のWEB販促では、SNSでの話題化よりも「基本情報をいかに探しやすく提供するか」が重要です。特に料金・営業時間ページの分かりやすい配置が来店検討に大きく影響します。
お知らせ

「2025年の挑戦を2026年の飛躍に!集客活動の振り返りと2026年へのアクション」第14回アクトパス跳会議開催のお知らせ

2025年の集客活動を振り返り、2026年に向けた“勝てる集客戦略”を考える「第14回アクトパス跳会議」を開催します。アクトパス代表・望月義尚による業界動向解説と、ナステビュウ湯の山・高橋樹男氏の特別講演、さらに「アクトパスアワード2025」も実施。11月19日、オンラインにて開催。