答えはどこにある 公開日：2023年3月10日 メルマガ お店をよくするヒントは「口コミ」でお客様が教えてくれます。Google、SNS、サウナイキタイなど、耳が痛いこともあるかもしれませんが、そこから得られる情報は大変貴重なものです。 サウナイキタイなどは、自店への口コミだけでなく、そのお客様が他のどこの施設に行かれてどんなことを書かれているかまで簡単にわかります。 最近うちをホームにしてくれた方は何を気に入ってくれたのか。他の施設に行ってしまったのはどういう理由がありそうなのか。どんな生活をされていそうなのか。 続きを読む
クリニックツアー 公開日：2023年1月10日 メルマガ 同じ施設に行っても気付きは人それぞれです。金銭感覚も、着眼点も、好みも、気になる点も、入浴のこだわりも人によって異なるからです。 ですから、人と一緒に視察に行くと大変勉強になります。自分だけでは気付かないことに気付くことができるからです。 続きを読む
