逆張りのターゲット戦略 公開日:2026年4月18日 メルマガ 1970年代から続く消費構造の変化と、現代の温浴施設におけるターゲット選定の動向を整理。おひとり様需要が主流となる中で、あえてファミリー層に注力する経営戦略の有効性と、集客のトリガーとしての子ども客の役割について記述しています。 続きを読む
忙しさノムコウ 公開日:2026年4月17日 メルマガ 大型連休などの繁忙期における温浴施設のオペレーションと接客の実態について。混雑時のフロント業務における課題や、効率化とホスピタリティの両立に向けた現場の取り組み、環境整備の重要性を考察します。 続きを読む
心地よさという名のボトルネック 公開日:2026年4月16日 メルマガ 大型連休などの繁忙期における温浴施設の混雑状況と、利用者の滞留に関する背景を考察しています。顧客の体験価値を損なわずに、施設内の回遊を自然に促すための環境設定やオペレーションについて整理しました。 続きを読む
今こそ物販 公開日:2026年4月15日 メルマガ 繁忙期に向けて客単価向上を目指す際、見落とせないのが物販の強化です。人口規模や競合環境に左右されず実績を上げる施設の事例から、現場で即座に実践可能な陳列導線や販促の基本原則を整理しています。 続きを読む
ゼロクリック時代にやるべきこと~その2:メニュー設定の罠 公開日:2026年4月14日 メルマガ 検索エンジンやAIが重要視する「グローバルメニュー」の構成が、温浴施設の集客に及ぼす影響を考察。ユーザーが求める実利的なスペック情報と、サイト内導線の設計における優先順位の考え方について触れています。 続きを読む
忙しい時に限って 公開日:2026年4月13日 メルマガ 繁忙期に設備故障やクレームが重なる要因を、物理的・心理的メカニズムから分析。現場への負荷が通常時の数倍に達する中で、トラブルを最小限に抑え、信頼を維持するために今すぐ着手すべき具体的な備えと心構えを整理します。 続きを読む
「検索の仕組みが変わった!Googleが古いホームページを切り捨て始める」第17回アクトパス跳会議開催のお知らせ 公開日:2026年4月11日 お知らせ跳会議 Googleのアルゴリズム変更によって、今検索の仕組みが大きく変化しており、対策の有無が未来を分けます。 第17回アクトパス跳会議では、AI時代に温浴施設の公式ホームページが集客力を増す方法」をテーマにお話しします。 続きを読む
リピートのしかけ 公開日:2026年4月10日 メルマガ 温浴施設におけるリピート率向上のための具体的な手法を、JAPANサウナ・スパEXPOでの講演内容をもとに紹介。短期的な集客増を次回の来店へつなげるための、ポイントカードの設計思想と運用ルールについて記述しています。 続きを読む
特別料金の考え方 公開日:2026年4月9日 メルマガ GW等の繁忙期における温浴・サウナ施設の特別料金設定について、その背景と目的を整理した記事です。施設環境の維持、スタッフの処遇、今後の料金体系を見据えた観点から、多様な選択肢を提示します。 続きを読む
伸びる時に伸ばす 公開日:2026年4月8日 メルマガ 若手リーダーが手掛ける公衆浴場再建のご講演の記録です。地域一番化を目指す営業戦略や、需要が高まる特定の時期に施策を集中させる手法など、実地での数値を交えた運営の背景を記述しています。 続きを読む