株式会社アクトパス|温浴施設・温泉・サウナ事業の専門コンサルティング・プロデュース

温浴施設・温泉・サウナビジネスをトータルサポートするコンサルティング会社。アクトパスは温浴の普及と発展が社会の幸福につながると信じて、これからも温浴ビジネスの発展に尽くしてまいります。

「温浴施設」の記事一覧

木目調のテーブルの上に、丸印とバツ印の記号が描かれた背景があり、手前にはひらがなで「あたり」「はずれ」と印字された木製のブロックが並んでいます。

当たり企画が出る時

温浴施設でのイベント企画において「当たり」を引くための思考法を、ランチ営業の居酒屋で起きた心理変化を例に考察します。ニーズと欲求の定義を整理し、顧客の意思決定プロセスをいかに移行させるかの文脈を記述しています。
野外の草むらに生い茂る青々としたヨモギや野生の植物の様子

過去オール善

新規開業時のトラブルや準備不足をどう捉え、運営の舵取りを行うべきか。温浴施設の現場支援で直面した実例をもとに、不完全な状態からのリカバーと「過去オール善」の思考法に触れています。
森林のシルエットの上で星の軌跡が円を描く夜空の風景

ターゲッティングの罠

温浴施設やサウナの運営において、マーケティングにおけるターゲットの絞り込みがもたらす影響について考察した記事です。不特定多数が利用する施設における多様性の意義と、状況やシーンに焦点を当てた戦略の視点を整理しています。
温浴施設のスタッフがスマートフォンを操作し、周囲にSNS運用を連想させる利用者のアイコンや投稿画面が浮かんでいる様子を描いたイラストです。

デジタル空間の館内巡回

温浴施設におけるX(旧Twitter)運用の現在地と、アルゴリズムの変動を踏まえた運用手法の背景について整理しています。デジタル空間でのコミュニケーションを通じたアプローチの重要性に触れる内容です。
白い背景に整列したビジネスマンのミニチュア人形と、それぞれ異なる高さのカラフルな棒グラフが並んでいます

トップセールスの極意

温浴施設の現場における物販・飲食の売上の差はどこで生まれるのか。おすすめの声掛けから気づいた、スタッフの意識変化を促すための実践的なアプローチについて記述しています。
緑色の人工芝の上で、赤い馬型の乗用玩具に乗っているくまのプーさんのぬいぐるみが写っています

逆張りのターゲット戦略

1970年代から続く消費構造の変化と、現代の温浴施設におけるターゲット選定の動向を整理。おひとり様需要が主流となる中で、あえてファミリー層に注力する経営戦略の有効性と、集客のトリガーとしての子ども客の役割について記述しています。
ガラポン抽選会が行われている賑わう温浴施設のフロントで接客するスタッフと客

忙しさノムコウ

大型連休などの繁忙期における温浴施設のオペレーションと接客の実態について。混雑時のフロント業務における課題や、効率化とホスピタリティの両立に向けた現場の取り組み、環境整備の重要性を考察します。
木のブロックの枠内に密集する複数の人型の木製コマ

心地よさという名のボトルネック

大型連休などの繁忙期における温浴施設の混雑状況と、利用者の滞留に関する背景を考察しています。顧客の体験価値を損なわずに、施設内の回遊を自然に促すための環境設定やオペレーションについて整理しました。