マーケティング

閉店する温浴施設の現場で何が起きるのか？第19回アクトパス跳会議では、施設の閉店から学んだ様々な事例をテーマにお話しします。

店頭陳列や他業種の実例から、既存商品の見せ方と需要喚起の工夫について考察します。

訪日外国人の温泉需要と街中の温浴施設利用の間に生じるギャップの背景を考察します。

ラーメン店で隣の丼の香りに引き寄せられる十秒。料理の香りが注文に与える影響を、温浴施設のレストランや館内販促にどう応用するかを考えた回の一部公開。

20年で男女比が逆転し、男性客が7〜8割を占めるようになった温浴施設。愛媛の和風カフェに見る女性客誘引の事例から、女性客が戻る条件を考えた回。

サウナ施設のドリンクコーナーで見た「お客様が投票して常設を決める」企画。顧客参加型の企画がリピートと愛着を生む仕組みを考察した回の一部公開。

自店のお客様をどのように把握しているか。温浴施設の集客において顧客の解像度を上げることは非常に重要です。第18回アクトパス跳会議では、ペルソナ設定や時間帯に合わせた企画などをテーマにお話しします。