「サウナ業界」の記事一覧
施設とライトユーザーの壁
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サウナ利用をめぐる一連の出来事をきっかけに、施設側と利用者側の認識の違いが可視化されました。現場で前提とされてきた理解が、必ずしも共有されていない状況がうかがえます。
「エンゲージを高める 人材の発掘と育成」第15回アクトパス跳会議開催のお知らせ
人手不足が常態化する中、繁盛店はどのように人材を採用し、育て、定着させているのか。第15回アクトパス跳会議では、横浜天然温泉満天の湯の実践事例をもとに、エンゲージメントを高める人材育成と現場マネジメントの考え方を紐解きます。
予定を立てやすくする
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ゴールデンウィークが迫る中、あらかじめ予測される混雑と入場制限に備えるための計画を進めています。視察を兼ねた温浴施設訪問で気づいたのは、早期のスケジュール公開がいかに重要かということです。特に「サウナ鷹の湯」では、次月のカレンダーも事前に公開する取り組みが、訪問者の計画を容易にし、スタッフの事前準備にも寄与します。この予定を立てやすくする工夫が、どのようにしてお客様と施設双方にメリットをもたらしているのかを、詳しく解説します。
温浴ビジネス年頭所感2024(3)
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2023年のサウナ施設オープン件数は404件で、前年の2倍。2024年も高ペースでの新規オープンが続くが、成功の鍵は商圏内でのリピーター確保。また、増加するサウナ利用者に伴う安全衛生への注意が必要。
