個室サウナの課題とアプローチ(2)
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個室サウナの課題に対応するためのアプローチとして、ウィスキングなどのソフトサービスの導入や、他業態との複合施設化を検討。また、差別化のためにはパーティ利用や車椅子利用者への配慮が必要です。特定のニーズに応えるマーケティングが重要です。
「サウナサービス」の記事一覧
変わらないけど、飽きさせない
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変わらないけど、飽きさせない─これが、50年以上のキャリアを持つロッド・スチュワートが成功を続ける秘訣です。彼のコンサートでは、代表曲が基盤でありながらも、新鮮な演出と絶え間ないアップデートがファンを飽きさせません。温浴施設も同様に、ゲストが期待する“安心感”と“新鮮さ”をバランスよく提供することで、長期にわたる顧客満足を保持できるのではないでしょうか。