以前、弊社のＸが炎上しかけたことにお気づきの方もいらっしゃるかと思います。
その際に、炎上とはこうして起きるのか！と気づいたことがあり、参考までにまとめたいと思います。
・第１段階 出足は問題なし
はじめは、面識のある方やフォロワーさんなどが同意をして下さり、好意的な反応がほとんどでした。
時事的な話題性もあり、リポスト、引用リポストで瞬く間に拡散されていきました。
このような反応が得られることは滅多にないため、この段階ではどこまで拡散されるか期待する気持ちもありました。
・第２段階 否定的なコメントがつきはじめる
しかし、意図せず不適切な表現を使ってしまった箇所があり、5万ビューくらいからその点について否定的なコメントが付き始めました。
確かに良くない表現だったのですが、主旨は別のところにあったため、社内でも見過ごしてしまっていました。
不穏な空気が流れ始めました。
・第３段階 炎上の兆しが…
注目の業界ニュース
【観光×温浴 三島スカイウォークが温浴施設とのコラボプランを販売】
https://hamamatsu.keizai.biz/release/530119/
富士山を望む大つり橋、三島スカイウォークは、県内外9つの温浴施設とコラボした「空と湯の“ととのい”プラン」を2月6日（金）より販売開始。
地域のランドマーク施設と「アクティビティと入浴」のセットで連携することで、新たな客層の誘引やエリア滞在時間の延長につなげる事例として参考になります。
