サウナマーケットのこれから(4) 公開日:2024年4月9日 メルマガ サウナマーケットが現在直面している男性利用者の多数派という現象は、かつてなかった事態です。しかし、これは過去のサウナイメージと現代のサウナブームの健全なイメージのギャップに由来するものであり、将来的にはこのイメージが薄れ、女性利用者の市場も大きく拡大する可能性があると考えられます。ヨーロッパのサウナ文化との比較や、岩盤浴ブームと女性利用者のニーズの関連性を探りながら、日本のサウナマーケットが抱える歴史的背景と未来の展望について議論します。 続きを読む
クチコミの伝わり方 公開日:2024年4月8日 メルマガ Googleのクチコミが集客に欠かせない現代において、良い評価のクチコミに見られる「受け売り」的なコメントの背後にある戦略を探ります。提供するサービスの魅力を利用者に響くよう整理し、簡潔明瞭な文章で発信することが、クチコミを通じた伝わり方に大きな影響を与えると指摘。家族写真撮影サービスや音楽産業での経験をもとに、顧客が自発的に魅力を伝えるクチコミを生み出すためのアプローチ方法を紹介します。 続きを読む
誇りを持つ 公開日:2024年4月6日 メルマガ 日常の失敗による苛立ちを吹き飛ばす、バス運転手の完璧なアナウンスと真摯な仕事ぶり。プロとしての誇りを持つことは、単に仕事をこなすだけではない、深い満足感と顧客からの高い評価を引き出す鍵です。経営者やリーダーが誇りを持って取り組む姿勢を示し、スタッフにもそれを伝えることで、組織全体が「誇りを持って働くプロ集団」へと変わる可能性を秘めています。 続きを読む
サウナマーケットのこれから(3) 公開日:2024年4月5日 メルマガ 男女比の変化とその影響。『サウナマーケットのこれから(2)』に続き、温浴施設利用者の男女比が近年大きく変化している現象に着目します。コロナ禍とサウナブームの影響により、男性利用者の割合が増加していることが指摘され、特にサウナ施設において男性75%:女性25%という比率が見られます。この男性偏重の状況は、施設運営において新たな課題を提起し、男女浴室のバランスやサービスの見直しなど、温浴事業者にとって重要な考慮点となっています。 続きを読む
ガチャガチャの魔法 公開日:2024年4月4日 メルマガ 昼食後に偶然見つけた「カプセル楽局」に魅せられ、ガチャガチャの可能性に改めて目覚めた体験から、温浴施設におけるガチャガチャの利用事例を探ります。温浴施設でのガチャガチャは、顧客との新たなコミュニケーション手段として、また坪効率の高さを再認識させられるユニークな取り組みです。限定グッズや施設利用促進のための割引券など、多面的な効果が期待できるガチャガチャの活用方法を紹介します。 続きを読む
サウナマーケットのこれから(2) 公開日:2024年4月3日 メルマガ 小規模サウナ施設がもたらす新たな波。『サウナマーケットのこれから(1)』に続き、小規模サウナ施設の普及がサウナ旅行(サ旅)のマーケットをどのように拡大しているかを探ります。地方の豊かな自然や資源を活かしたサウナ施設の出現が、サ旅の新たな動機付けとなりつつあります。これらの施設は、ただのフィジカルな刺激を超えた、非日常体験を提供することで、サ旅を一層魅力的な旅行の選択肢にしています。 続きを読む
温浴施設WEB販促事情(4) 公開日:2024年4月2日 メルマガ MEO対策の重要性。現代のローカルビジネス集客において不可欠となっているGoogleビジネスプロフィールですが、温浴施設の中にはまだこの強力なツールの活用に遅れをとっているところがあります。特に、施設の魅力を伝える「写真の投稿」の重要性が指摘されています。約4分の1の施設が一枚も写真を投稿しておらず、巨大な集客機会を失っている現状を改善するためのポイントを解説。具体的な情報が伝わる写真の選定のヒントや、閲覧数を増やすための戦略について語ります。 続きを読む
サウナマーケットのこれから(1) 公開日:2024年4月1日 メルマガ 小規模サウナ業態の革新と影響。6年前、サウナ愛に満ちた若者二人との出会いが、今日のサウナブームの一翼を担っていることに驚きます。特に注目すべきは、床面積100坪以下の小規模サウナ業態の確立。この動向はサウナ業界の流れを一新し、全国の公衆浴場施設数の増加をもたらしました。小規模ながらも独自性を追求し、多様なニーズに応える新しいサウナ施設の出現は、地方の活性化と事業者の多様化に大きなインパクトを与えています。 続きを読む
黙浴と交流浴 公開日:2024年3月30日 メルマガ 黙浴と交流浴─サウナ利用者の多様なニーズに応える新しい都市型スパブランド『TOTOPA』都立明治公園店の取り組み。サウナ室を「サイレントルーム」と「会話OKルーム」に分け、それぞれの利用スタイルに適した環境を提供。静かにリラックスしたい人も、楽しく会話を交わしたい人も、それぞれが満足できる施設デザインに。 続きを読む
守破離の守 公開日:2024年3月29日 メルマガ 「『守破離』の守─コンサルタントの提案を成功に導く初歩のステップ。成功を収める温浴施設はコンサルタントの提案を素直に実行し、成果を最大化するための工夫を加えます。一方、提案から逸脱することで成果を出せずにいる施設も。成功の鍵は、提案された「型」を守ることから始まります。ドラゴンボールやスラムダンクに見るような基本の徹底が、最終的には斬新な企画へと進化するための土台となります。 続きを読む